politique de confidentialité

Votre vie privée est un droit, pas un luxe.

Sur cette page, nous décrivons nos conditions, mais nous avons également créé un ''TLDR'' qui tente d'illustrer simplement notre politique de confidentialité.

TL;DR

Parce que la vie privée devrait être aussi simple à comprendre.

Comment nous exploitons et traitons vos données

Avant tout, les mesures que nous prenons pour sécuriser les systèmes, vos données et pour honorer la confiance que vous choisissez de nous accorder découlent de l’idée que nous voulons vous traiter comme nous voudrions être traités.

Nous travaillons dur pour faire partie de la solution !

Notre premier principe opérationnel : nous nous efforçons de collecter le moins de données possible sur le plan juridique et opérationnel.

Lorsque nous utilisons ces données, c'est parce que nous vous servons activement. Nous ne rendons ces données accessibles qu'aux personnes qui en ont absolument besoin, en fonction des besoins et des délais.

Lorsque nous avons fini d'utiliser certaines parties de vos données parce qu'un projet est terminé ou que nous avons atteint notre objectif, nous les supprimons lorsque leur conservation n'est pas requise par la loi.

Depuis 2025, nous n'opérons aucune campagne publicitaire et utilisons uniquement des analyses de trafic non-identifiants pour nous donner une tendance générale des visiteurs venant sur notre site.

politique de confidentialité

1. À qui s'adresse cette politique

Cette politique s'applique à toute personne qui interagit avec nous—qu’il s’agisse d’un visiteur de notre site web, d’un client ou d’un partenaire.

2. Informations que nous collectons et pourquoi

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour fournir nos services et garantir leur sécurité. Voici les types d'informations que nous pouvons collecter :

Coordonnées de base : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations professionnelles pour rester en contact.
Données techniques : Adresses IP, informations sur les appareils et activités de navigation pour surveiller les menaces en matière de cybersécurité.
Données de service : Informations liées à l'utilisation de nos services, telles que des diagnostics et des détails sur les incidents, afin de soutenir et d'améliorer nos services.

Nous évitons la collecte de données personnelles excessives ou non pertinentes.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données uniquement dans des buts qui vous profitent et qui soutiennent les services que vous recevez :

Pour fournir et améliorer nos services de cybersécurité.
Pour communiquer des mises à jour ou résoudre des problèmes liés aux services.
Pour protéger contre les menaces et garantir la sécurité de vos données.
Pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne partageons pas vos informations personnelles.

4. Vos droits en vertu de la Loi 25

Nous respectons vos droits et faisons preuve de transparence quant à l'utilisation de vos données. Voici vos principaux droits :

Accès : Vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons sur vous et obtenir une copie.
Correction : Si des données sont incorrectes, vous pouvez demander leur rectification.
Suppression : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Consentement : Vous contrôlez l'utilisation de vos données pour tout usage non essentiel à nos services.
Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains usages de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels (coordonnées ci-dessous).

5. Protection de vos informations

Nous utilisons des pratiques de sécurité de pointe pour protéger vos données, notamment :

Chiffrement robuste pour les données sensibles.
Audits de sécurité réguliers.
Contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès à vos informations.

6. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles uniquement lorsque c'est nécessaire :

Avec des prestataires de confiance : Nous pouvons collaborer avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des hébergeurs cloud), et ces partenaires sont tenus par des obligations de confidentialité.
Pour se conformer aux exigences légales : Nous pouvons divulguer des données lorsque requis par la loi ou par une ordonnance du tribunal.
Pour protéger la sécurité et la sûreté : Si cela est nécessaire pour protéger nos services ou nos utilisateurs, nous pouvons divulguer des informations pour prévenir des fraudes ou des menaces de sécurité.

Nous ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires.

7. Transfert international des données

Par défaut, vos informations sont stockées au Canada et sont chiffrées en transit et au repos. Si vos données sont transférées à l'extérieur du Québec ou du Canada, nous nous assurons que des protections solides sont en place pour garantir que vos données bénéficient du même niveau de protection.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et renforcer la sécurité. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires provenant de tiers tels que Facebook ou Google. Nous utilisons uniquement des analyses intégrées à notre plateforme de création de site web, qui collectent des données comme l'heure de la visite, l'adresse IP et les interactions avec nos pages. Nous ne corrélons ces visites avec des utilisateurs identifiés, sauf lorsque vous vous connectez à votre espace membre pour utiliser nos services.

9. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou répondre aux exigences légales. Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

10. Comment nous contacter

Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Courriel : [Adresse courriel]

Nous nous efforçons de répondre rapidement aux demandes, généralement dans les délais requis par la loi.

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des changements réglementaires. Nous vous informerons des changements importants et publierons la version mise à jour sur notre site web.